01
客服支持
DATA SUPPORT DESK
客服团队负责亚新综合体育大陆版赛程数据面板、大屏看亚新综合体育历史交锋、正式版亚新综合体育阵容变动和体育赛事版本号主客场表现等数据服务的使用咨询。若遇到页面加载异常、数据更新延迟或版本号标注疑问，可通过下方渠道反馈。
- 赛程数据面板的显示、同步与移动端适配问题
- 历史交锋比分、控球率并排展示的数据核对
- 正式版阵容变动未同步至球队页，或体育赛事版本号主客场表现标注存在疑问
- 账号安全、登录状态与官方 APP（v4.2.1）使用疑问
客服电话
400-6982-7205
客服邮箱
support@access-yaxin.com.cn
支持直接选择文本复制；邮件中请写明赛事名称、版本号与问题页面位置，便于快速定位。本页面不提供在线表单，联系渠道以官方网站公布的电话和邮箱为准。
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商务合作
亚新综合体育的中国大陆区平台面向赛事数据研究机构、体育媒体与内容运营方开放信息引用与内容联合制作合作。平台提供亚新综合体育大陆版赛程数据面板和大屏看亚新综合体育历史交锋等核心能力，现有合作包括战报引用、数据可视化授权和专题内容共创。
自 2016 年投入运营以来，平台已覆盖足球、篮球、网球、美式足球、棒球等 8 个主流体育项目，累计服务用户超过 500 万。商务合作与媒体沟通统一通过下方邮箱对接，请在邮件中简要说明机构信息、应用场景与合作方向。
商务与媒体沟通邮箱
kefu@access-yaxin.com.cn
邮件请注明机构信息与需求场景，工作时段内按顺序回复
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工作时间
客服工作时间 · 北京时间
9:00 – 21:00
节假日不休
客服工作时段为北京时间 9:00 – 21:00，节假日不休。平台数据团队会在每场比赛结束后 5 分钟内完成赛程数据面板、历史交锋与阵容变动的更新，客服可据此同步跟进赛事相关问题。非工作时段提交的邮件，将在下一个工作时段开始后按顺序处理。
- 数据更新
- 每场结束后 5 分钟内
- 覆盖项目
- 8 个主流体育项目
- 专业团队
- 50 人数据团队
- 累计用户
- 500 万+
